Network Outage Frankfurt am Main, Germany (Ausfall)

German version. English version below.


Leider haben wir einen Ausfall des gesamten Netzwerkes in Frankfurt am Main zwischen 14:40 Uhr MEZ und 14:48 Uhr MEZ verzeichnen müssen. Hierbei war keiner unserer Anbindungen nach außen mehr erreichbar. Dieses Problem kann auftreten, wenn alle Glasfaserleitungen des Rechenzentrums unterbrochen werden. Einen ähnlichen Fall hatten wir leider im Laufe des Jahres schonmal. Derzeit warten wir auf eine Rückmeldung des Rechenzentrums.

Da wir solch ein Ereignis schlecht verhindern können, haben wir bereits vor einiger Zeit begonnen eigene Glasfaserstrecken zu planen und unser Netz unabhängiger zu gestalten. Wir werden prüfen, ob wir dieses Vorhaben forcieren und somit schneller durchführen können.

Wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände und bitten um euer Verständnis.

Euer Nerdscave Hosting Team

English version.


Unfortunately, we had to record an outage of the entire network in Frankfurt am Main between 14:40 CET and 14:48 CET. None of our connections to the outside world could be reached. This problem can occur if all of the data center's fiber optic lines are interrupted. Unfortunately, we had a similar case earlier this year. We are currently waiting to hear back from the data center.

As it is difficult for us to prevent such an event, we started planning our own fiber optic lines some time ago to make our network more independent. We will check whether we can accelerate this project and thus implement it more quickly.

We apologize for the inconvenience and ask for your understanding.

Your Nerdscave Hosting Team

Update:

German version. English version below.


Die IPv4 Anbindung wurde wieder vollständig wiederhergestellt, IPv6 wird noch nicht korrekt geroutet, wir warten auf Rückmeldung des Rechenzentrums.

English version.


The IPv4 connection has been fully restored, IPv6 is not yet routed correctly, we are waiting for feedback from the data center.